|アンコンシャスバイアスとは?

アンコンシャスバイアス(unconscious bias)

「無意識の思い込み」「無意識の偏ったモノの見方」「無意識の偏見」など、

さまざまな言葉で表現されている概念です。

◆アンコンシャスバイアスとは何か?

 

アンコンシャスバイアスとは、「無意識の偏ったモノの見方」のこと。

日本語では、「無意識の思い込み」「無意識バイアス」「無意識の偏見」など、様々に表現されています。

アンコンシャスバイアスは日常にあふれていて、誰にでもあるものです。

無意識がゆえに、完全になくすことはできないものの、「アンコンシャスバイアスに気づこう!」と意識することで、モノの見方が変わったり、とらえ方が変わったり、他の可能性を考えてみようと思えたり、一歩踏み出してみようという勇気がもてたり、一歩踏みとどまってみることができたりといったように、様々な変化がおとずれます。

◆アンコンシャスバイアスは誰にでもある

 

例えば、このようなことを思うことはありませんか?

血液型で、

​相手の性格を想像することがある

性別、年齢、学歴等の属性で、相手を十把一絡げに決めつけることがある

「親が単身赴任中」ときくと、父親を思い浮かべる(母親の方ではなく)

みんなが頼む飲み物にあわせて、つい「私も同じので」と言うことがある

「男らしく」や「女らしく」と、思うことがある

「普通は●●だ」「たいてい●●だ」という言葉を使うことがある

​「私には、きっと無理」と、挑戦する前から諦めることがある

何をするにしても「相手との上下関係」を意識してしまう

​噂をきいて「あの人はこういう人なんだ」と思い込んでいることがある

​「前例」が気になり、一歩踏み出せないことがある

任せるより、自分でやったほうがいいと思うことがある

いかがでしたか?

あてはまることが1つや2つありそうでしょうか?

これらは、日常や職場にあふれているアンコンシャスバイアスのごくごく一例です。

私たちは、「過去の経験」や「見聞きしたこと」に影響をうけて、無意識のうちに(知らず知らずのうちに)、偏ったモノの見方をしていることがあるかもしれません。

◆アンコンシャスバイアスの何が問題となるのか?

誰にでもあるアンコンシャスバイアスは、あることそのものに良し悪しはないのですが、それが「言動」となってあらわれたときに、相手を傷つけたり、新しい発見を台無しにしたり、イノベーションの芽をつんでしまったり、自分自身の成長機会を失ったりといったように、ネガティブな影響もあるのです。​

 

​ー私たちは同じモノをみていても、解釈は人それぞれ

同じモノをみていても、人によりその解釈が様々ということがあれば、

同じ言葉であっても、人より感じ方は様々ということも多々あります。

例えば、

「真面目ですね!」といわれて、あなたはどう感じますか?

嬉しいと感じる人もいれば、

イラッとするという人もいれば、

ショックだと感じる人もいれば、

何も思わない人もいるでしょう。

例えば、

「若く見えますね!」といわれたらどうでしょう?

嬉しいと感じる人もいれば、

ショックに思うひともいれば、

何も思わない人もいるでしょう。

「誰に言われるか」による。

「時と場合」による。といったこともあるかもしれません。

同じ言葉であっても、受け止め方は人によって、様々です。

「自分が言われてうれしいからといって、相手もうれしい」とは限りません。

良し悪しは、相手の心のあと味で決ります。

ーひとりひとり、その時々と向き合うことの大切さ

世代、性別、職種、学歴、出身校、職歴、肩書きなどの「属性」をもとに、「あの人たちには、こんな傾向がある」など、十把一絡げに相手のことを決めつけてしまう。

そんなことはないでしょうか?

「本当は、ひとりひとり違うのに」

「本当は、その時々でも違うのに」

私たちは、どこか無意識のうちに、

「この人たちは、こういう人だ!」と、決めつけてしまっていることがあるかもしれません。

このような、無意識の思いこみは、仕事における場面だけでなく、プライベートの場面をも含めた人間関係に大きな影響をおよぼしています。無意識がゆえに、知らぬまに「誤解」がうまれ、人間関係をこじらせることもあるかもしれません。

ーキャリア(生き方)にも影響がある

アンコンシャスバイアスは、「自分自身に対する影響」も大きく、知らぬ間に、生き方、あり方、働き方など、私の人生、私のキャリアにも大きな影響をしらぬまにあたえているかもしれません。

「どうせ、ムリ」

「きっと、ムリ」

「私なんて・・・」

「だって、普通は、きっと・・・」

もしもこんな言葉が頭をよぎったら、

「それは、私のアンコンシャスバイアスかも?」と、

立ち止まることで、一歩踏み出すことができるかもしれません。

ーアンコンシャスバイアスの影響範囲は非常に多岐にわたる

アンコンシャスバイアスの影響範囲は多岐にわたります。

つまり、アンコンシャスバイアスに向き合い続けることでうまれる「可能性」も多岐におよびます。

●ダイバーシティの推進のカギをにぎる

●新しい商品・視点がうまれる等、イノベーションに繋がる

●キャリアにおける可能性が広がる

●コミュニケーションにおけるズレをふせぐ

 (上司⇔部下、対お客様、親子関係、パートナー関係など)

●ジェンダー平等の推進につながる

●人権啓発、ハラスメント防止につながる

●広告・商品名などでの炎上をふせぐ​

●事業場における安全衛生の向上につながる

●医療現場におけるヒヤリハットをふせぐ

●「がんと就労」などにおける課題解決の糸口となる

●防災・減災につながる

●「子どもたち」の未来の可能性が広がる

​ (道徳やSDGsの授業でアンコンシャスバイアスを提供しています

ここに記載したことは、ごく一部の事例となりますが、様々な分野の方々と、様々な文脈でご一緒するなかで、「アンコンシャスバイアスを知ってよかった!」は、このように実に多岐にわたることを感じています。

◆ひとりひとりがイキイキと活躍するために

「100人が同じでも、101人目は違うかもしれません」

「100回の結果が同じでも、101回目は違うかもしれません」

「過去と、今と、未来とでは違うかもしれません

私も含めたひとりひとりがイキイキとするために、

「これって、私のアンコンシャスバイアス?」

「これって、アンコン?」

が合言葉となり、ひとりひとりその時々と向き合うことが大切にされる。

そんな社会に一歩でも、二歩でも近づいてゆければと思っています。

合言葉は、

 「これって、私のアンコンシャスバイアス?」

 「これって、アンコン?」